교환 및 반품 주소
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교환 및 반품에 관한 규정
1. 에이지.온의 모든 제품은 주문 후 제작에 들어가는 1:1 오더 핸드메이드 제품입니다.
구매 전 확인 사항에 공지한 내용으로 단순 변심에 의한 반품/ 교환/ 환불의 사유가 되지 않습니다.
교환이나 환불은 미착용 및 손상이 없는 상품에 한해 7일 이내에 보증서를 지참 후 고객센터에 문의해주세요.
단, 각인, 체인 길이 조정등 개인맞춤제작의 경우에는 불가합니다.
2. a/s 관련 문의는 카카오 톡 채널 에이지온 또는 홈페이지 문의 게시판을 통해주세요.
3. 제품 보증기간은 구입일로 부터 6개월이며, 보증기간 내에 제품자체에 문제가 발생하였을 경우 전무가의 검증 및 평가 후에 무상으로 처리됩니다.
품질 보증 기간 내라도 고객의 부주의나 제품 사용으로 인한 마모, 변형, 소재 특성상 자연적으로 발생한 a/s 에 관해서는 비용이 발생 될 수 있으며 본사 규정에 의해 책정됩니다.
4. a/s 의뢰 시 제품과 함께 아래 a/s 접수 안내 내용을 기재하셔서 함께 보내주세요. 수선기간은 약 10~20일 정도소요 되며 상황에 따라 변동 될 수 있습니다.
취급 시 주의 사항
1. 제품 특성상 큰 압력을 가하며 휘거나 끊어질 수 있으니 주의 해주세요.
2. 화장품, 땀, 향수 등에 의해 변색되기 쉬우며 마찰에 의한 스크래치가 생길 수 있으니, 착용 시 유의해주세요.
3. 미착용 시에는 동봉된 폴리 백에 보관해 주셔야 변색 되지 않습니다.
4. 변색 된 제품은 함께 들어있는 광택 천을 이용하시면 되돌릴 수 있습니다.